রেফারেন্স

ba996 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

ba996-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — তাই শুরু করার আগে নিজের এলাকার নিয়ম যাচাই করে নিন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন শর্তbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিঅ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নিয়মবিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া
ba996 ba996 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
নিরাপত্তা ও তথ্য

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়। তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে করা যাবে।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নিবন্ধন তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন নিরাপত্তার জন্য সংরক্ষিত থাকে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয় না।

কুকি নীতি

সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

OTP যাচাই ও পাসওয়ার্ড এনক্রিপশনের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা হয়। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে জানান।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম, মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য পরিবর্তন করতে হলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করুন।

যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

শর্তাবলী বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত সাড়া দেয়; জটিল বিষয়ের জন্য ইমেইল পাঠান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন। সহায়তা দল সরাসরি উত্তর দেবে, অপেক্ষা কম।

ইমেইল সহায়তা

শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সহায়তা

লগইন সমস্যা, যাচাই আটকে থাকা বা লেনদেন সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে সরাসরি অ্যাকাউন্ট সহায়তায় জানান।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলে জিজ্ঞেস করুন।

একটি বৈধ মোবাইল নম্বর, নিজের নামে নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট এবং আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী যোগ্যতা থাকতে হবে।

না। ba996-এ একজন ব্যক্তির জন্য একটিই অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করা হতে পারে।

শর্তাবলী পরিবর্তনের পর সাইটে আপডেট করা হয়। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার করলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে ধরা হবে।

তৃতীয় পক্ষের bKash, Nagad বা Rocket থেকে পাঠানো অর্থ গ্রহণযোগ্য নয় এবং ফেরত পাঠানো হতে পারে। সবসময় নিজের ওয়ালেট ব্যবহার করুন।

সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় যাচাইয়ের ধাপ সম্পন্ন করুন। যাচাই ছাড়া অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তন করা হয় না।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। ব্যবহার শুরুর আগে নিজের এলাকার নিয়ম যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।